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拒絕購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站產(chǎn)品的理由

時(shí)間: 2015-04-08 11:27:23   點(diǎn)擊數(shù): 29531   來(lái)源: 耐思智慧

網(wǎng)站

我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn),有時(shí)候網(wǎng)站的排名很好,但帶來(lái)的訂單卻沒(méi)有排在自己后面的多,為什么用戶(hù)要離開(kāi)你的網(wǎng)站,而去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi),這里有五點(diǎn)請(qǐng)大家注意。

 

一、你的網(wǎng)站加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

從用戶(hù)的角度來(lái)看,如果打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站,超過(guò)10秒鐘,那他很可能關(guān)閉這個(gè)網(wǎng)站而去找下一家,網(wǎng)站的速度不僅影響著網(wǎng)站排名,而且直接影響了用戶(hù)的心情。除此之外,不僅僅是首頁(yè)的打開(kāi)速度,還有你的產(chǎn)品圖片的加載速度,如果用戶(hù)等了很久都沒(méi)有看到產(chǎn)品圖片,你覺(jué)得他會(huì)繼續(xù)等下去嗎?

 

二、你沒(méi)有明確的行動(dòng)要求

 這是指什么?就是你的網(wǎng)站要求你的用戶(hù)做什么,要有明確的目的,讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品還是看你的技巧文章、又或者是看你的博客。你要明白地告訴用戶(hù),他在這里是要尋找購(gòu)買(mǎi)的按鈕,并不斷地點(diǎn)擊它。具體怎么做,需要我們?nèi)ニ伎剂恕?/span>

 

三、你的網(wǎng)站沒(méi)有主次之分

就像上面提到的一樣,你的網(wǎng)站如果沒(méi)有主次之分,用戶(hù)找不到你最重要的東西藏在哪里,那就太失敗了。如果查看你網(wǎng)站的某個(gè)商品,卻一直找不到購(gòu)買(mǎi)按鈕在哪里?又或者目光總是被文章列表吸引走了?難道他只是來(lái)看看你網(wǎng)站的?如果有什么優(yōu)惠活動(dòng),你用什么方式來(lái)讓用戶(hù)一眼就發(fā)現(xiàn)?這些都是我們要仔細(xì)斟酌。

 

四、用戶(hù)不懂你在說(shuō)什么

請(qǐng)不要在你的網(wǎng)站中使用大量行業(yè)術(shù)語(yǔ),來(lái)你網(wǎng)站的是你的客戶(hù),不是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家來(lái)跟你交流的。我們應(yīng)該以最通俗的語(yǔ)言告訴用戶(hù)這是什么,這個(gè)商品有什么優(yōu)勢(shì),而不是大量專(zhuān)業(yè)的參數(shù)。他想知道的只是你的東西是否低價(jià)、質(zhì)量是否好。

 

五、網(wǎng)站的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程花太多時(shí)間了

首先恭喜你,用戶(hù)已經(jīng)進(jìn)入到購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)了,這證明你的產(chǎn)品是吸引人的,你的網(wǎng)站也做得很好。但是,如果要結(jié)帳卻又要注冊(cè),又要填這填那的,都能趕上吃一頓飯的時(shí)間了。請(qǐng)注意,這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),時(shí)間是寶貴的,購(gòu)個(gè)東西還這么麻煩,我還是換一個(gè)看看了。

 

 很多網(wǎng)站開(kāi)發(fā)者或者站長(zhǎng),做網(wǎng)站時(shí)經(jīng)常停留在自己的層面上,而不是考慮用戶(hù),網(wǎng)站應(yīng)該盡量做到讓用戶(hù)方便使用,要知道,我們的用戶(hù)大部分是普通網(wǎng)民,而不是電腦高手。

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